お顔を出すと、信頼感が上がると言われていますが、動画を初めてスタートされる方にとっては、ハードルが高いかもしれません。

そのような場合は、お写真や、サービス内容が解るような写真を使って、あなたのPRしたいものを、言葉で説明すればよいです。あなたの顔は、映りませんので、台本を見ながら説明してくだされば、こちらで動画を撮影します。

また、声を出すのも恥ずかしいと言う場合は、字幕　テロップ等で、説明したり、別料金になりますがナレーションを入れることも可能です。
出来るところから、スタートされると良いと思います。